В комментарии Life.ru он назвал тревожным признаком обход билетной системы: продавец просит деньги на личную карту, обещает прислать билет после оплаты и торопит покупателя. Подозрительны также отказ показать заказ в личном кабинете и отсутствие истории у аккаунта.
«Но есть нюанс: даже настоящий электронный билет не гарантирует проход на мероприятие», — предупредил Алёшкин.
Если билет оказался поддельным, адвокат посоветовал сохранить переписку, объявление, билет, чек и реквизиты получателя. Затем следует попросить банк проверить возможность возврата или остановки перевода, подать заявление в полицию и сообщить о мошенническом аккаунте администрации соцсети.
Алёшкин предостерёг от попыток вернуть деньги через продавца или посредников за комиссию: это может оказаться продолжением обмана. Надёжной гарантией он назвал проверку и переоформление билета через официальные механизмы организатора или билетного оператора.
Ранее старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Чирикова рассказала, что при существенной задержке начала мероприятия по вине организатора зритель вправе уйти с площадки и потребовать полную стоимость билета.