В беседе с РИАМО она сообщила, что родителей должно насторожить отдаление ребёнка от семьи и друзей, отказ от привычных занятий, скрытность и раздражительность после общения в интернете. Также возможны ухудшение сна, аппетита и успеваемости, появление в речи деления людей на «своих» и «врагов».
Однако отдельные изменения в поведении не доказывают, что ребёнок попал в опасную группу, подчеркнула Болзан.
Психолог рекомендовала начинать разговор без обвинений и угроз: рассказать о замеченных переменах, спросить, что привлекает подростка в сообществе и может ли он свободно его покинуть. Важно выяснить, требуют ли участники хранить секреты, отправлять деньги или фотографии и выполнять задания.
Ранее главный редактор аналитического издания Runet Владимир Зыков в беседе RT отметил, что главный фактор защиты детей от мошенников — доверительные отношения между ребёнком и родителями.