Об этом рассказал в беседе с RT Александр Чернокульский, директор компании «Жилфонд».
«Гражданский кодекс предусматривает ответственность продавца за недостатки недвижимости, если покупатель докажет, что они возникли до передачи квартиры или по причинам, возникшим до этого момента. Если продавец не предупредил о недостатках, покупатель может потребовать оплатить ремонт или вернуть часть денег, а при существенном недостатке — расторгнуть договор», — пояснил специалист.
Прежде всего он упомянул протечки и плесень за отделкой.
«Обычно проявляются в первый отопительный сезон или после сильных дождей. Если текут общий стояк, кровля или межпанельные швы, это общее имущество дома: спрашивать нужно с управляющей компании. В новом доме требования по строительным недостаткам можно попробовать предъявить и застройщику, если не истёк соответствующий гарантийный срок. Если проблема в разводке внутри квартиры, которую спрятали под ремонтом бывшие хозяева, — тут вопросы уже к продавцу», — подчеркнул эксперт.
Далее он привёл пример с изношенной проводкой и неисправной канализацией в стяжке.
«Такое обычно выясняется при первой аварии или когда начинается новый ремонт. Претензии можно предъявить продавцу, если покупатель докажет, что дефект существовал до передачи квартиры или возник по причинам, существовавшим до этого момента. Если продавец знал о проблеме, но не предупредил о ней, это также имеет значение при оценке обоснованности требований», — объяснил специалист.
Кроме того, покупатель может столкнуться с несогласованной перепланировкой или с ситуацией, когда площадь не совпадает с указанной в документах, добавил Чернокульский.
«Такие проблемы обнаруживаются при сверке с техпаспортом, при обмерах или когда жилинспекция требует вернуть квартиру в исходное состояние. Требования можно предъявить в таком случае бывшему собственнику. Если сделка проходила при поддержке агентства и риелтор по договору с покупателем был обязан предоставить корректную информацию об объекте, но исказил или скрыл её, требования можно предъявить и агентству», — посоветовал собеседник RT.
Он подчеркнул, что покупатель может вернуть комиссию, а если агентство не отдаст её добровольно, то суд может добавить штраф — 50% от присуждённой суммы, согласно закону о защите прав потребителей.
«Одна из самых неприятных историй — это когда дом признали аварийным ещё до сделки, а покупатель узнаёт об этом, только когда получает требование о сносе или реконструкции. Если продавец об этом промолчал, покупатель может предъявить к нему требования — вплоть до расторжения договора купли-продажи», — напомнил аналитик.
Если гарантийный срок не установлен, недостатки по общему правилу нужно обнаружить в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи квартиры, если законом или договором не предусмотрен более длительный срок, пояснил он.
«Если гарантия установлена, применяются соответствующие гарантийные сроки. При этом покупателю предстоит доказать, что он появился до передачи квартиры. Для этого обычно требуется официальная строительно‑техническая экспертиза, и за неё придётся заплатить», — предупредил эксперт.
Если доказательства есть, начинать стоит с письменной претензии с требованием возместить расходы на ремонт или вернуть часть стоимости квартиры, а при отказе — идти в суд, подчеркнул специалист.
«Расторгнуть сделку можно только при существенном недостатке, например если его невозможно устранить или ремонт обойдётся несоразмерно дорого. Но и тогда это крайняя мера. При расторжении покупатель возвращает квартиру, а продавец — деньги, которых к этому моменту у него может уже не быть: их часто тратят на покупку другого жилья. Взыскивать их через суд можно годами, а если продавец за это время обанкротится, то получить их будет ещё сложнее», — заключил аналитик.
Ранее россиянам напомнили, что продажа участка с незарегистрированным домом рискованна.