Юрист Хаминский: после переплаты за товар на кассе можно потребовать вернуть разницу

Юрист Александр Хаминский заявил, что если на кассе товар стоит дороже, чем указано на ценнике, то покупатель вправе потребовать продажу по первоначальной цене.

В комментарии «Газете.Ru» он уточнил, что ссылки кассира на завершение акции, сбой программы или несвоевременную замену ценника не освобождают магазин от этой обязанности. Продавец должен предоставлять достоверную информацию о стоимости товара.

При расхождении цен Хаминский посоветовал обратиться к продавцу или менеджеру и сфотографировать ценник так, чтобы были видны название товара и его стоимость.

«Если покупка уже совершена, можно потребовать вернуть разницу между уплаченной суммой и ценой на ценнике», — сказал юрист.

При отказе покупатель может направить письменную претензию, а затем жалобу. За нарушение права на достоверную информацию о товаре возможна административная ответственность, напомнил Хаминский.

Ранее россиянам объяснили, что вскрытие бутылки воды в магазине до оплаты не запрещается.