«Аэрофлот» опроверг сообщения об отсутствии уведомлений пассажиров в ОАЭ
- РИА Новости
Об этом говорится в заявлении перевозчика.
«Аэрофлот» опровергает недостоверную информацию, распространяемую рядом каналов, что пассажирам отменённых рейсов в/из ОАЭ не направлены подтверждающие письма», — сообщили в компании.
В «Аэрофлоте» подчеркнули, что при отмене рейса каждому пассажиру на электронную почту, указанную в бронировании, направляется уведомление на русском и английском языках.
Кроме того, информация дублируется через смс-рассылку.
Также в компании отметили, что контакт-центр и представительство в ОАЭ работают круглосуточно, а пассажирам предоставляется вся необходимая информация по запросу.
Ранее Ассоциация туроператоров России сообщала, что большинство туристов, не имеющих возможности вылететь с Ближнего Востока, размещены в отелях.