В России ввели новый национальный стандарт для остановок общественного транспорта. ГОСТ устанавливает требования к их расположению, расстоянию между ними и оснащению в зависимости от пассажиропотока. В частности, предусматриваются специальные условия для маломобильных граждан, электронные табло, Wi-Fi, камеры видеонаблюдения, системы звукового оповещения и дополнительные меры безопасности.
Адвокат Сергей Жорин рассказал, что при вынужденной посадке в другом городе авиакомпания должна организовать дальнейшую доставку пассажиров в пункт назначения.
Юрист Андрей Лухин рассказал, что за отменённый авиарейс пассажиру обязаны вернуть деньги, однако заявление о возврате не всегда следует подавать непосредственно перевозчику.
Директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков рассказал, что сумма возврата за билет на поезд зависит от времени до отправления и тарифа.
Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов рассказал, что при задержке рейса пассажиру следует обращаться прежде всего к авиакомпании, поскольку именно с перевозчиком строятся основные правоотношения.
Двух пассажиров рейса Москва — Калининград доставили в полицию в аэропорту Храброво после нарушений общественного порядка на борту одного и того же самолёта.
Юрист Артём Гребенюк рассказал, что при поездке по другому загранпаспорту данные документа в билете необходимо изменить заранее, а авиакомпания обязана внести соответствующие изменения.
На столичном вокзале Москва-Сити открылась платформа для международных поездов Москва — Минск. Теперь с учётом всей логистики поездка из одной столицы в другую займёт столько же времени, сколько и перелёт. По маршруту будут регулярно курсировать шесть пар поездов «Ласточка» в сутки.
Адвокат Эдуард Бурушко рассказал, что при краже денег или вещей из сданного багажа пассажиру не нужно устанавливать, в каком аэропорту произошла пропажа: ответственность за чемодан на всём маршруте, включая пересадки, несёт авиакомпания.
Адвокат Сергей Жорин рассказал, что при задержке рейса более чем на 30 минут пассажир вправе отказаться от перевозки и вернуть уплаченную сумму, в том числе за билет по невозвратному тарифу.
Власти Латвии изучают возможность полного прекращения пассажирских автобусных перевозок в Россию и Белоруссию с 2027 года. Соответствующие поправки в правительство внесло Министерство транспорта республики.
Руководитель отдела исследований аналитического агентства «Национальный Эксперт» Елена Варламова разъяснила, как с 1 сентября 2026 года изменятся требования к оформлению билетов на пассажирский транспорт.
