Пассажирам рассказали, куда обращаться при задержке рейса
Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов рассказал, что при задержке рейса пассажиру следует обращаться прежде всего к авиакомпании, поскольку именно с перевозчиком строятся основные правоотношения.
- РИА Новости
В беседе с RG.RU он напомнил, что после двух часов задержки пассажира должны обеспечить прохладительными напитками, а при ожидании свыше четырёх часов — горячим питанием.
Зотов также заявил, что при ожидании от 30 минут пассажир вправе отказаться от полёта и вернуть полную стоимость билета.
Если задержанный рейс был частью маршрута одной авиакомпании, пассажира должны доставить в пункт назначения. Если же билеты у разных перевозчиков приобретались отдельно, ответственность за стыковку лежит на самом пассажире.
Ранее турэксперт, руководитель турфирмы Наталия Ансталь посоветовала перед самостоятельной поездкой за границу внимательно выбирать медицинскую страховку, учитывая сумму покрытия, предусмотренные риски и исключения.
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»
Подписывайтесь на наш канал в Дзен