В Подмосковье робот Светлана обработала 4 млн звонков от жителей региона с января
В Минздраве Московской области рассказали, что с начала года более 4 млн звонков от жителей региона было обработано с помощью голосового помощника на основе искусственного интеллекта — робота Светланы.
- © Пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области
Об этом сообщает 360.ru.
По словам главы ведомства Максима Забелина, цифровой ассистент оформляет вызовы медиков, а также записывает пациентов на приём к специалистам и на телемедицинские консультации.
«Кроме того, мы постоянно расширяем функции робота Светланы», — добавил чиновник.
В настоящее время робот способен одновременно обрабатывать до 600 телефонных обращений.
Ранее юрист Светлана Стрежнёва рассказала об особенностях работы системы обязательного медицинского страхования (ОМС).
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»
Подписывайтесь на наш канал в Дзен