Юрист Сарафанова: закон обязывает магазины принимать карты и наличные
- Сгенерировано с помощью ИИ
Юридически отказ принять пластиковую карту и требование платить исключительно по QR-коду — грубейшее нарушение, сообщила эксперт в беседе с РИАМО.
По её словам, статья 16.1 Закона «О защите прав потребителей» обязывает продавца предоставить клиенту выбор: наличные или безналичный расчёт. Торговые точки с выручкой от 20 млн рублей в год законодательно обязаны принимать карты национальной системы МИР.
Отговориться поломкой терминала магазин не сможет, отмечает юрист.
«За ограничение прав потребителя при выборе формы оплаты магазину грозит штраф по статье 14.8 КоАП России, после упоминания которого кассовая техника чудесным образом чинится», — заключила Сарафанова.
Ранее президент Ассоциации сервисных компаний электронной торговли «ЦифроТоргГлобал» Алексей Кременсков в беседе с НСН прокомментировал возможные изменения правил возврата товаров на маркетплейсах, предложенные Минэкономразвития.