Маркетолог Багаев: высокий рейтинг не всегда отражает качество компании
Эксперт по цифровой репутации и геомаркетингу, член Гильдии маркетологов Иван Багаев рассказал, как распознать возможную накрутку отзывов о компании.
- Сгенерировано с помощью ИИ
В беседе с газетой «Известия» он отметил, что высокий рейтинг не всегда отражает реальное качество товаров или услуг и не показывает, как и за какой период сформировались оценки. Подозрение могут вызвать резкий поток публикаций, минимальная история авторов и сходные формулировки.
Всплеск отзывов сам по себе не доказывает накрутку: его причиной могут быть акция, сезонный спрос или открытие филиала.
По словам Багаева, полезнее анализировать историю оценок, поведение авторов и проверяемые детали в сообщениях.
Ранее маркетолог Дмитрий Кукуйский рассказал, что многие легальные базы для рекламных обзвонов формируются с согласия самих клиентов.
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»
Подписывайтесь на наш канал в MAX