Юрист Хаминский: после переплаты за товар на кассе можно потребовать вернуть разницу
- globallookpress.com
В комментарии «Газете.Ru» он уточнил, что ссылки кассира на завершение акции, сбой программы или несвоевременную замену ценника не освобождают магазин от этой обязанности. Продавец должен предоставлять достоверную информацию о стоимости товара.
При расхождении цен Хаминский посоветовал обратиться к продавцу или менеджеру и сфотографировать ценник так, чтобы были видны название товара и его стоимость.
«Если покупка уже совершена, можно потребовать вернуть разницу между уплаченной суммой и ценой на ценнике», — сказал юрист.
При отказе покупатель может направить письменную претензию, а затем жалобу. За нарушение права на достоверную информацию о товаре возможна административная ответственность, напомнил Хаминский.
Ранее россиянам объяснили, что вскрытие бутылки воды в магазине до оплаты не запрещается.