Россиянам рассказали, как получить перерасчёт за недостаточно горячую воду

В комментарии Lenta.ru он уточнил, что для перерасчёта нужен акт проверки управляющей организации. Норматив составляет +60…+75 °C с учётом допустимых отклонений, а плата снижается за каждый час нарушения.

Отсчёт начинается с регистрации обращения в аварийно-диспетчерской службе при подтверждении нарушения либо с момента, зафиксированного прибором или актом. Если температура воды ниже +40 °C, соответствующий объём оплачивается по тарифу холодного водоснабжения, но не бесплатно.

«Акт является основным доказательством при дальнейшем споре о качестве услуги и размере перерасчёта», — подчеркнул Беляев.

Если перерасчёт не произведён, Беляев посоветовал направить письменную претензию в УК. При её игнорировании можно обратиться в госжилинспекцию или Роспотребнадзор.

Ранее первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева в беседе с НСН посоветовала при недостаточно горячей воде прежде всего обращаться в управляющую компанию.