Юрист Русяев: доставленный по ошибке чужой заказ нельзя оставлять себе
«Получив посылку, которую вы не оформляли, или товар явно дороже и иного содержания, чем ваш, разумнее всего отказаться от приёмки прямо у курьера и зафиксировать отказ в накладной», — отметил он.
Если ошибка вскрылась позже, не стоит открывать упаковку, пользоваться вещью или выставлять её на перепродажу, продолжил эксперт.
По его словам, оставить вещь себе закон позволяет в крайне узком наборе ситуаций — и ошибочная доставка дорогого товара в него не входит.
«Здесь работает гл. 60 ГК России о неосновательном обогащении. По ст. 1102 тот, кто без законного основания приобрёл имущество за чужой счёт, обязан вернуть его владельцу. Вернуть в натуре уже не выйдет — тогда придётся возместить действительную стоимость по ст. 1105, а при пользовании вещью добавятся и извлечённые доходы по ст. 1107», — пояснил юрист.
Он подчеркнул, что само по себе обладание чужой вещью преступлением не признаётся.
«Однако если получатель прячет вещь, скрывает её принадлежность либо избавляется от маркировки и накладной, чтобы тайно обратить имущество в свою пользу, то наступает ответственность по ст. 158 УК России. Для дорогого заказа речь нередко идёт о значительном или крупном размере с реальным сроком», — предупредил специалист.
При получении чужого дорогостоящего заказа он посоветовал зафиксировать сам факт ошибки фотографиями упаковки, этикеток и накладной с чужими данными, сохранить вещь в исходном виде и сразу сообщить об инциденте продавцу, маркетплейсу или службе доставки.
«Переписку и обращение сохраните как доказательство добросовестности. Возврат и его оплату организует сторона, допустившая ошибку, ваша задача лишь не препятствовать и передать товар под подтверждающий документ», — заключил Русяев.
Ранее специалист посоветовала не оставлять посылки в общем коридоре у квартиры.