Юрист Хрулёв: гражданин вправе получить компенсацию при некачественном ремонте
- Сгенерировано с помощью ИИ
Об этом в разговоре с RT напомнил вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила диалога» Дмитрий Хрулёв.
«Если заказ принят компанией или ИП — отвечает этот исполнитель, включая ответственность за действия его работника и субподрядчика. При прямом заказе у частного мастера требование предъявляют ему», — уточнил специалист.
По его словам, возмещаются необходимые расходы на восстановление, стоимость утраченной вещи, аварийные работы, оценка и другие доказанные убытки.
«При недостатках самой работы можно потребовать исправления, снижения цены, возврата оплаты в предусмотренных законом случаях или расходов на другого специалиста», — добавил собеседник RT.
Юрист уточнил, что после происшествия повреждение необходимо снять на фото и видео, сохранить заказ, переписку, платежи и снятые детали.
«При протечке вызывают аварийную службу и управляющую организацию, требуют акт с перечнем ущерба и предполагаемой причиной. Ответственный после замены батареи определяется по принадлежности участка системы и действиям установщика и управляющей организации. Исполнителя письменно приглашают на осмотр, причину подтверждают техническим заключением, сумму — сметой или оценкой», — рассказал Хрулёв.
Претензию стоит направить по юридическому адресу с описанием события, расчётом, требованиями, а также со сроком и с реквизитами.
«Для ряда денежных требований из-за недостатков работы установлен десятидневный срок. Договориться можно о выплате, ремонте за счёт исполнителя, рассрочке, страховом возмещении или медиации. В соглашении фиксируют сумму, сроки, объём работ и последствия просрочки. Нотариально удостоверенное медиативное соглашение исполняется принудительно без отдельного иска. Роспотребнадзор и жилищная инспекция проводят проверки, а взыскание денег достигается соглашением либо через суд. В потребительском споре суд может дополнительно взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф», — заключил юрист.
Ранее эксперт Народного фронта Людмила Жгун рассказала, что собственнику может требоваться разрешение для замены батарей.
Подробнее — в материале RT.