Юрист Соловьёв: ошибочный перевод стоит сразу зафиксировать в приложении
- Gettyimages.ru
В интервью aif.ru Соловьёв посоветовал сохранить номер транзакции, сумму, дату и время перевода, а при возможности сделать скриншот. Если деньги ушли знакомому человеку, можно напрямую объяснить ситуацию и попросить вернуть средства.
По словам юриста, если связаться с получателем не удалось, нужно как можно быстрее обратиться в свой банк. При своевременном обращении перевод иногда ещё можно приостановить или оспорить.
Соловьёв добавил, что при переводе внутри одного банка решить вопрос проще. Если деньги ушли в другой банк, связываться с банком-получателем должен банк отправителя.
Ранее председатель комитета Госдумы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Борис Чернышов рассказал, что смс от банков и государственных сервисов лучше временно сохранять.