Финансист Бушуев: размытая ответственность повышает напряжение в коллективе

В комментарии для «Газета.Ru» он объяснил, что конфликты провоцируют устные поручения, меняющиеся сроки и размытая ответственность. Фиксация задач, понятные сроки и персональная ответственность сокращают задержки и переделки, снижая напряжение.

При резком тоне Бушуев посоветовал не отвечать тем же, а переводить разговор к конкретным действиям и результату. Недостаток прозрачности в решениях руководства может вести к сплетням, тревоге и недоверию.

По словам финансиста, снизить токсичность помогают открытая коммуникация, деловая этика, обсуждение системных проблем на планёрках и конкретные решения.

Ранее методолог, профайлер, полиграфолог и клинический психолог Татьяна Неверова рассказала, что токсичную компанию нельзя прямо вычислить по описанию вакансии, но можно заметить косвенные признаки.